La prise d'otages a débuté vers 11h30, rue Pelée. Le preneur d'otages a téléphoné et transmis un mail au site internet d'informations Rue89 pour faire part de ses revendications.
Christian Denisot, un informaticien au chômage, se dit armé d'un pistolet. Il retiendrait la directrice de cette agence Pôle emploi et le sous-directeur.
